26 мая 2026 года прошло важное заседание Координационного совета по защите прав застрахованных лиц. На заседание присутствовали также руководители медицинских организаций. Обсудили ключевые вопросы качества медицинской помощи и цифровизации системы ОМС.
📝Вот главные тезисы:
1️⃣ Качество и безопасность медицинской помощи
🔹 Представитель Росздравнадзора по области (Ольга Гринько) подчеркнула: необходимо внедрять систему менеджмента качества в каждой поликлинике и больнице.
🔹 Цель: удовлетворить потребности пациентов, снизить количество жалоб и оптимизировать затраты на лечение.
2️⃣ Контроль затрат и сложных случаев
🔹 Инна Федченко (АО «МАКС-М») рассказала о проверках по коэффициенту сложности лечения.
🔹 Система ОМС компенсирует расходы клиник на пациентов с тяжелой патологией. Контрольные мероприятия помогают сделать помощь качественной и доступной.
3️⃣ Цифровизация: полис ОМС в смартфоне 📱
🔹 Нагорная Светлана (ТФОМС Белгородской области) представила новые цифровые возможности.
🔹 Цифровой полис ОМС уже доступен в личном кабинете на Госуслугах (раздел «Здоровье»). Достаточно показать штрих-код на экране телефона, чтобы получить помощь.
🔹 Через Госуслуги можно круглосуточно и бесплатно:
• Встать на учет или выбрать страховую компанию;
• Узнать сведения о прикреплении к поликлинике;
• Проверить историю оказанных медицинских услуг;
• Приостановить или восстановить действие полиса.
4️⃣ Обратная связь с пациентами
🔹Страховыми представителями информируют жителей области о возможности прохождения профилактических мероприятий с использованием всех доступных каналов связи.
🔹В системе ОМС проводится анкетирование для оценки удовлетворенности качеством медицинской помощи.
🔹 На основе этих данных медицинские организации разрабатывают планы по улучшению сервиса и повышению доверия граждан.
5️⃣ Планы на будущее
🔹 Утвержден план работы Координационного совета на второе полугодие 2026 года.
🔹 Все участники подтвердили готовность работать над защитой прав застрахованных лиц и созданием безопасной системы ОМС в регионе.
