Знаете ли вы, что Территориальный фонд ОМС и страховые медицинские организации (СМО) активно работают над тем, чтобы вы всегда были в курсе своих прав и возможностей в системе обязательного медицинского страхования?
Эта работа ведется на основании Федерального закона от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации», а также ряда приказов Министерства здравоохранения РФ и Федерального фонда ОМС, которые детально регламентируют порядок и объем информирования застрахованных лиц.
Мы используем различные подходы для того, чтобы важная информация дошла до каждого!
1. Индивидуальное информирование о профилактических мероприятиях
СМО активно приглашают застрахованных лиц в возрасте от 18 лет и старше пройти жизненно важные профилактические мероприятия:
• Профилактические медицинские осмотры
• Первый этап диспансеризации взрослого населения
•Диспансеризация по оценке репродуктивного здоровья
• Первый этап углубленной диспансеризации
Кроме того, проводится индивидуальное информирование граждан о диспансерном наблюдении с учетом информирования по каждому хроническому заболеванию при наличии нескольких хронических заболеваний.
ℹ️ Информирование проводится как первично, так и повторно, чтобы вы точно не пропустили возможность позаботиться о своем здоровье!
Для этого СМО используют все доступные каналы:
• 📞 Телефонная связь
• ✉️ SMS-сообщения и системы обмена текстовыми сообщениями (мессенджеры)
• 📧 Электронная почта
• 📮 Почтовая рассылка
• 🚶♂️ Адресные обходы застрахованных лиц
• И другие каналы индивидуального информирования
2. Индивидуальное сопровождение на всех этапах медпомощи
ТФОМС и СМО обеспечивают информационное сопровождение застрахованных лиц на всех этапах оказания медицинской помощи. Мы информируем вас:
• О праве выбора/замены и порядке выбора/замены страховой медицинской организации
• О медицинских организациях, осуществляющих деятельность в сфере ОМС на территории региона
• О видах, качестве и условиях предоставления медицинской помощи в рамках программ ОМС
• О перечне оказанных вам медицинских услуг и их стоимости
• О выявленных нарушениях по результатам контроля объемов, сроков, качества и условий предоставления медицинской помощи (по вашим заявлениям)
• О вакцинации и вакцинопрофилактике (включая COVID-19, грипп и другие заболевания)
• Об иных ваших правах и обязанностях в сфере обязательного медицинского страхования
3. Публичное информирование для широкой аудитории
Чтобы охватить как можно больше жителей, мы также активно используем публичные каналы:
• 📰Печатные СМИ
• 📺 Выступления и ролики на телевидении и экранах
• 📻 Выступления на радио
• 🗣️ Организованные информационные кампании, выступления в коллективах, включая онлайн-мероприятия
• 📊 Информационные стенды в медицинских организациях и офисах СМО
• 🌐 Интернет-ресурсы, включая наши официальные сайты и страницы в соцсетях
• 📝 Распространение наглядной информации: памяток, брошюр, листовок, плакатов
• 📽️ Размещение видеороликов в медицинских организациях
Наша главная цель – чтобы каждый застрахованный знал свои права и мог максимально эффективно использовать возможности системы ОМС. Не пренебрегайте возможностью пройти профилактику и задавайте вопросы своим страховым представителям!
Ваше здоровье – наш приоритет!
Чтобы быть в курсе всех новостей системы ОМС и не только, подписывайтесь на наши официальные страницы в социальных сетях:
Вконтакте – https://vk.ru/tfoms31
Одноклассники – https://ok.ru/group/70000001245202
МАХ – https://max.ru/id3124014114_gos
Сайт – https://belfoms.ru/